Een aantal jaren geleden werden wij geteisterd door reclamefilmpjes voor betaalde nummerinformatie, bel 1850 en 1888. Zojuist heb ik op YouTube deze filmpjes opgezocht en volgens de reacties van de mensen die ik erbij lees werden ze enorm gewaardeerd. Niet door mij!
Waarom dan toch op zoek gegaan naar deze filmpjes? Nou door de ophef die ontstaan is over DPI, Deep Packet Inspection. De KPN analyseert het dataverbruik van haar klanten en dit druist in tegen de privacyregels. Persoonlijk had ik niet anders verwacht van de KPN dat zij dit soort gedrag zou vertonen gebaseerd op mijn ervaringen met dit bedrijf, zowel privé als zakelijk. Misschien dat ik daar op een later tijdstip nog eens over schrijf want ik heb letterlijk voorbeelden ten over.
Als je de verschillende filmpjes van 1888, KPN dus, bekijkt is het plot steeds hetzelfde. Groot in beeld is het telefoonnummer van een bedrijf te zien waarbij de medewerkers van KPN allerlei toeren uithalen om dit nummer voor ons, de consument, ontoegankelijk te maken. Ze doen dit afwisselend door verfbommen of kanonnen af te schieten op de voorwerpen waar dit telefoonnummer op afgebeeld is. Deze beelden worden begeleid met de woorden: “Wij van 1888 willen graag dat u ons belt. Dan moeten wij er alleen voor zorgen dat u ons echt nodig heeft”, waarna de openbaar toegankelijke informatie door de mensen van 1888 vernietigd wordt.
Dit is volledig in lijn met de maatregelen die de KPN nu afgekondigd heeft. Met het gebruik van DPI heeft KPN geconstateerd dat de consument gebruik maakt van diensten als het vrij toegankelijke en kosteloze WhatsApp (als je mobiel internet hebt) en wij van KPN gaan, net als bij 1888, ervoor zorgen dat u ons echt nodig heeft! Wij gaan u hiervoor laten betalen net zoals wij dat met bellen naar inlichtingen gedaan hebben.
In de jaren 90 was op een gegeven moment het credo dat de bedrijfscultuur binnen een bedrijf heel belangrijk was als je ergens wilde gaan werken of er zaken mee wilde doen. In dat opzicht moet ik de KPN een pluim geven. In de commercials van dit bedrijf doet zij haar uiterste best haar arrogante en hufterige bedrijfscultuur uit te stralen, zij schermt dit niet af voor de buitenwereld. Het afschermen doet ze door het beperken van informatie en diensten die voorheen gewoon kosteloos en vrij toegankelijk waren.
De naam is ooit veranderd in KPN maar het blijven, zoals Wim Kan ze ooit noemde, plastic tieten trekkers (PTT) voor mij.