Als hippe vijftiger doe ik bijna al mijn briefwisselingen
via e-mail. Het is handig, gemakkelijk, snel en ik hoef er de deur niet voor
uit. Dit laatste is niet onbelangrijk want bij de laatste bezuinigingsoperatie
van PTT post is het aantal postkantoren gedecimeerd, evenals het aantal
brievenbussen in de buurt. Ik heb er genoeg van om dolend door mijn buurt te
moeten lopen om voor de zoveelste keer te ontdekken dat de brievenbus die ik
tot dan toe gebruikte, er van de ene op de nadere dag niet meer blijkt te
staan. Zelfs de postkantoren in mijn buurt hebben last van dit verschijnsel.
Vreemd genoeg lijken deze bezuinigingsoperaties altijd
gepaard te gaan het verschijnsel dat er op zo’n moment wel veel geld gestoken
wordt in het veranderen van de bedrijfskleding van het personeel en het
veranderen van het uiterlijk en de kleur van de brievenbussen. Natuurlijk worden
dit soort operaties begeleid door een huis aan huis schrijven dat de nieuwe
huisstijl aan mij uitlegt en bejubeld. In de loop der jaren is de PTT diverse
malen van eigenaar veranderd, ook dit ging iedere keer gepaard met
veranderingen van huisstijlen en naamswijzigingen. Tegenwoordig schijnt het
Post NL te heten. Deze naam impliceert eigenlijk al dat ze de strijd tegen de elektronische
post zo goed als opgegeven hebben, het doet wel erg denken aan de naam van een
e-mailadres of website.
Zo af en toe ontkom je er niet aan om toch een bezoek aan
het postkantoor te moeten brengen. Onlangs moest ik een declaratie verzenden
aan mijn zorgverzekeraar in een gefrankeerde enveloppe. Ik wilde dus graag één
postzegel want zo vaak declareer ik niet. De vriendelijke dame bij het loket
vertelde mij dat dit niet normaal gesproken niet mogelijk was omdat postzegels
niet meer per stuk verkocht mogen worden maar vanwege mijn innemende
verschijning wilde ze deze ene keer wel een uitzondering maken. Dat laatste zei
ze er niet bij, maar ik zag hoe haar ogen oplichtten toen ik voor haar loket
verscheen, de hippe vijftiger die nostalgisch een ouderwetse brief kwam
versturen.
Blijkbaar heeft een of andere marketing genius bij
Post NL besloten dat je voortaan geen losse postzegels meer kan kopen, alleen
nog maar per vel. Dit geintje hadden ze natuurlijk al een aantal jaren geleden
bedacht bij de kerstzegels en blijkbaar is dit zo winstgevend dat ze dit nu als
de norm ingesteld hebben. Wat natuurlijk volledig van de zotte is. Ik zie het
gezicht van dit genie al voor me als hij op een goede dag voor het loket van de
NS staat om één retourtje Den Haag- Groningen te kopen en te horen krijgt: het
spijt mij meneer maar wij mogen geen losse retourtjes meer verkopen, ze gaan
tegenwoordig per tien. Dus of u koopt nu tien retourtjes of u moet een andere
manier zoeken om uzelf naar Groningen te laten brengen.
